MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girer.

ALICI: (Sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)
Ad – Soyad / Unvan: .................................................
Adres: .................................................................

SATICI: (Sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)
Unvan: GM MÜTEAHHİTLİK İNŞAAT OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Uluönder Mahallesi 3169 Sk. No:4 Tepebaşı / Eskişehir
E-posta: [email protected]
Telefon: 0533 928 48 53

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, siparişi onayladığı takdirde sipariş bedeli ile birlikte varsa kargo ücreti, vergi ve diğer ek masrafları ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda belirtilen terimler, karşılarında yazılı açıklamaları ifade eder:

• BAKAN: Ticaret Bakanı’nı
• BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u
• YÖNETMELİK: 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni
• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini
• SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye kahve, ekipman veya diğer ilgili ürünleri sunan, veya sunan adına/h hesabına hareket eden şirketi
• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi
• SİTE: SATICI’ya ait www.typicacoffee.com internet sitesini
• SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi
• MAL: Kahve, kahve ekipmanları, gıda ürünleri veya elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayrimaddi malları ifade eder

3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi (www.typicacoffee.com) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar Türk Lirası üzerinden satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: GM MÜTEAHHİTLİK İNŞAAT OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Uluönder Mahallesi 3169 Sk. No:4 Tepebaşı / Eskişehir
Telefon: 0533 928 48 53
E-posta: [email protected]
Faks: —

5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim Edilecek Kişi: .....................................................
Teslimat Adresi: .....................................................
Telefon: .....................................................
E-posta / Kullanıcı Adı: .....................................................
Faks: —

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Ad / Soyad / Unvan: .....................................................
Adres: .....................................................
Telefon: .....................................................
E-posta / Kullanıcı Adı: .....................................................
Faks: —

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

7.1. Sözleşmeye konu mal/hizmet; kahve çekirdekleri, öğütülmüş kahve, kahve demleme ekipmanları veya SATICI’nın internet sitesinde satışa sunulan diğer ürünlerden oluşabilir. Ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, menşei, kavurma tarihi, rengi, adedi vb.) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almakta olup, ürün detay sayfalarında açıklanmıştır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise, ilgili ürünün temel özellikleri kampanya süresince geçerli olup kampanya bitiş tarihine kadar incelenebilir.

7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar Türk Lirası cinsinden satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre boyunca geçerlidir.

7.3. Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve kargo ücreti, ALICI’nın sipariş onayı öncesinde açıkça gösterilmekte olup aşağıda belirtilmiştir:

Ödeme Şekli ve Planı

Teslimat Adresi

Teslim Edilecek kişi

Fatura Adresi

Sipariş Tarihi

Teslimat tarihi

Teslim şekli

7.4.  Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

8. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan: .....................................................
Adres: ......................................................................
Telefon: .................................................................
Faks: .........................................................................
E-posta/Kullanıcı Adı: ................................................

Fatura Teslimi: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine, sipariş ile birlikte teslim edilecektir. Elektronik fatura tercihi yapılmış ise, e-fatura veya e-arşiv fatura ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine veya Gelir İdaresi Başkanlığı e-fatura sistemi üzerinden gönderilecektir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda onaylamakla; mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce SATICI tarafından kendisine verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı ile ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul eder.

9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgilendirme formunda belirtilen süre içerisinde ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ve işin gereği olan diğer bilgi/belgeler ile birlikte teslim etmeyi; yasal mevzuata uygun, sağlam ve ayıpsız şekilde ifa etmeyi; hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi; işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle, eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde yazılı olarak ALICI’ya bildirecek ve en geç 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edecektir.

9.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini; herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.

9.7. ALICI, ürünün tesliminden sonra, ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi durumunda, söz konusu ürünü 3 (üç) gün içinde, nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde iade edeceğini kabul eder.

9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici mücbir sebeplerin oluşması halinde, durumu ALICI’ya bildirecektir. ALICI, bu durumda siparişin iptal edilmesini, emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptal edilmesi halinde;

• Nakit ödemelerde ürün tutarı 14 (on dört) gün içinde ALICI’ya nakden iade edilir.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ürün tutarı 14 (on dört) gün içinde ilgili bankaya iade edilir. Bankanın iade tutarını ALICI hesabına yansıtma süresi 2-3 hafta sürebileceğinden, bu gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

9.9. SATICI, ALICI’nın siteye kayıt formunda belirttiği veya daha sonra güncellediği adres, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon numaraları ile diğer iletişim bilgileri üzerinden; mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve benzeri yöntemlerle iletişim, pazarlama, bilgilendirme ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkına sahiptir. ALICI, işbu Sözleşmeyi onaylamakla, SATICI’nın belirtilen iletişim faaliyetlerini gerçekleştirebileceğini kabul eder.

9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya hasarlı/ayıplı mal/hizmeti kargo görevlisinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin sağlam ve hasarsız olduğu kabul edilir. Teslimattan sonra mal/hizmetin özenle korunması sorumluluğu ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamış olmalı ve faturası iade edilmelidir.

9.11. ALICI ile sipariş sırasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün tesliminden önce kredi kartına ilişkin güvenlik riski tespit edilmesi halinde, SATICI; ALICI'dan, kredi kartı hamiline ait kimlik ve iletişim bilgilerini, son aya ait kredi kartı ekstresini veya bankadan alınacak kartın kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı talep edebilir. ALICI bu belgeleri temin edene kadar sipariş dondurulacak; talebin 24 saat içinde karşılanmaması halinde sipariş iptal edilebilecektir.

9.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer bilgilerin doğru ve güncel olduğunu; aksi durumda SATICI’nın uğrayacağı tüm zararları, ilk talepte nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul ve taahhüt eder.

9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yürürlükteki mevzuata uymayı ve bunları ihlal etmemeyi kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk ALICI’ya aittir.

9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız veya taciz edici şekilde; yasalara aykırı amaçlarla; başkalarının maddi ve manevi haklarını ihlal edecek biçimde kullanamaz. Ayrıca, diğer kullanıcıların hizmetleri kullanmasını engelleyici veya zorlaştırıcı faaliyetlerde (spam, virüs, truva atı vb. zararlı yazılım yaymak gibi) bulunamaz.

9.15. SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden, SATICI’nın kontrolünde olmayan üçüncü kişilere ait başka web sitelerine veya içeriklere link verilebilir. Bu linkler yalnızca ALICI’ya kolaylık sağlamak amacıyla konulmuş olup, SATICI link verilen web sitesini veya içerik sağlayıcıyı desteklememekte, bu sitelerin içeriği hakkında herhangi bir garanti vermemektedir.

9.16. İşbu Sözleşme’de yer alan maddelerden bir veya birkaçını ihlal eden ALICI, bu ihlaller nedeniyle doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluğu bizzat üstlenir; SATICI’yı bu ihlallerin tüm hukuki ve mali sonuçlarından muaf tutar. Ayrıca, ihlalin hukuki sürece taşınması durumunda, SATICI’nın ALICI’ya karşı üyelik sözleşmesine aykırılık nedeniyle tazminat talep etme hakkı saklıdır.

9.17. (Cayma Hakkı İstisnası) 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; niteliği gereği iade edilemeyecek, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ör. kahve, gıda ürünleri, açılmış paketler vb.) ile tesliminden sonra ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

10. CAYMA HAKKI

10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve hukuki/cezai sorumluluk üstlenmeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Hizmet sunumuna ilişkin sözleşmelerde ise bu süre, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI onayı ile hizmetin ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkı kullanımına ilişkin kargo bedeli SATICI’ya aittir.
ALICI, işbu sözleşmeyi onaylamakla cayma hakkı konusunda önceden bilgilendirildiğini kabul eder.

10.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için;

• 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta yoluyla yazılı bildirimde bulunulması,
• Ürünün “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” maddesi kapsamında olmaması,
  şarttır.

Cayma hakkı kullanıldığında ALICI tarafından aşağıdaki hususlara uyulmalıdır:

a) Ürün, orijinal faturası ile iade edilmelidir. (Fatura kurumsal ise, iade sırasında kurumun düzenleyeceği iade faturası eklenmelidir. İade faturası olmadan kurumsal sipariş iadeleri tamamlanamaz.)
b) İade formu eksiksiz doldurulmalıdır.
c) Ürün, kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmelidir.
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde ürün bedelini ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri iade eder; en geç 20 gün içinde ürünü geri alır.
e) Ürün ALICI’nın kusurundan dolayı değer kaybına uğramışsa veya iade imkânsızlaşmışsa, ALICI bu zararı tazmin eder. Ancak ürünün cayma süresinde usulüne uygun şekilde kullanılması sonucu oluşan değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
f) Cayma hakkı kullanımı sonrası, sipariş tutarının kampanya alt limitinin altına düşmesi halinde, yararlanılan indirim bedeli iptal edilerek iade tutarından düşülür.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıda belirtilen ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve iadesi mümkün olmayan ürünler.
• Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan gıda maddeleri (örneğin; kavrulmuş kahve çekirdekleri, öğütülmüş kahve, aromalı kahve ürünleri vb.).
• ALICI’ya tesliminden sonra ambalajı açılmış olan gıda ürünleri; sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun değildir.
• Teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya dijital içerikler.
• Ses veya görüntü kayıtları, dijital içerik, yazılım programları, veri depolama cihazları, bilgisayar sarf malzemeleri vb. ürünlerde ambalajın ALICI tarafından açılması halinde iade mümkün değildir.
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI onayı ile ifasına başlanmış hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Not: Kahve ve diğer gıda ürünlerinde iade kabul edilebilmesi için, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış, kullanılmamış ve son kullanma tarihi geçmemiş olması gerekir.

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir. Her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanı tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

13. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne yapılacaktır.

Güncel parasal sınırlar dâhilinde;

• Belirtilen tutarın altındaki uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,
• Daha yüksek tutarlarda il tüketici hakem heyetlerine,
• Büyükşehir statüsündeki illerde ise belirlenen aralıktaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılır.

Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenmekte olup, ALICI’nın başvuru tarihinde geçerli olan tutarlar esas alınır.

İşbu sözleşme ticari amaçla yapılmaktadır.

14. YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde, işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini peşinen beyan eder.
SATICI, siparişin gerçekleşmesinden önce, işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup onaylandığına dair gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI:
ALICI:
TARİH: